RIBUAN peminjam yang mengambil pinjaman dari pemberi pinjaman besar ditawari pembayaran mendadak.
Pelanggan Morses Club bisa mendapatkan uang kembali jika mereka masih melunasi pinjaman dan masih mengeluhkan biayanya.
Hal ini terjadi setelah 90.000 nasabah saat ini dan mantan nasabah mengajukan klaim kompensasi setelah salah menjual pinjaman.
Namun beberapa peminjam yang telah mengabulkan keluhan mereka kini menerima pemberitahuan bahwa mereka harus mengembalikan dana dalam waktu 30 hari sebelum sisa kompensasi dibayarkan tahun depan.
Pelunasan mendadak diberikan kepada nasabah yang masih melunasi pinjamannya namun telah ditawari kompensasi yang nilainya lebih besar dari sisa biaya pelunasan pinjamannya.
Misalnya, jika pelanggan mengeluh dan diberitahu bahwa mereka berhutang £1.000 sebagai kompensasi, namun memiliki sisa saldo sebesar £400 pada pinjaman saat ini di bulan Mei dan belum melakukan pembayaran sejak tanggal ini – sisa saldo hutang akan menjadi jumlah total kompensasi yang terhutang dihapuskan dan dikumpulkan.
Pemberi pinjaman di depan pintu mengatakan bahwa lebih dari 5,000 pelanggan dalam keadaan ini akan menerima pengembalian dana dalam 30 hari ke depan.
Hal ini terjadi setelah tinjauan Morses Club menemukan bahwa lebih dari £112 juta mungkin terhutang kepada pelanggan yang mengeluhkan keterjangkauan.
Ribuan pelanggan telah mengajukan klaim kompensasi setelah salah menjual pinjaman jangka pendek senilai antara £200 dan £1,000.
Pemberi pinjaman memperkirakan bahwa lebih dari 600.000 mungkin terkena dampak kesalahan penjualan dan mungkin mengajukan klaim kompensasi.
Kode Morse kini telah mulai menghubungi pelanggan yang mengajukan klaim tentang pengembalian dana melalui email.
Namun Sara Williams, pendiri Debt Camel, memperingatkan bahwa email yang dikirim ke pelanggan mungkin tidak cukup jelas bahwa pengembalian uang tunai ini merupakan bagian dari klaim kompensasi pelanggan.
Ini mengacu pada pelanggan yang dibayar kompensasi atas klaim keterjangkauan pada kuartal keempat tahun 2024, tetapi kemudian dikatakan bahwa pelanggan juga akan menerima “pengembalian dana” dalam 30 hari dan meminta semua orang untuk memberikan rincian bank mereka.
Siapapun yang dihubungi oleh Morse Club dihimbau untuk membaca pesan dengan hati-hati karena mereka harus mengambil tindakan untuk mendapatkan uang tunai.
Pelanggan bisa mendapatkan uang kembali sebesar £100 dan perlu memberikan rincian bank mereka kepada pemberi pinjaman agar dapat diproses.
Jika klaim Anda dikuatkan karena Morses Club menemukan Anda salah menjual pinjaman, Anda akan menerima sisa kompensasi Anda pada kuartal terakhir tahun 2024.
Skema perbaikan disetujui pada Selasa, 30 Mei.
Siapa pun yang merasa terkena dampaknya masih dapat mengajukan klaim kompensasi paling lambat tanggal 30 November, dan mungkin juga ditawari pengembalian dana.
Siapa yang dapat mengajukan klaim berdasarkan skema ini?
Sekitar 618.000 pelanggan Morse Club dapat mengajukan permohonan ganti rugi jika mereka merasa telah salah menjual pinjaman ambang batas.
Anda berhak mengajukan klaim berdasarkan skema ini jika Anda merasa telah salah menjual Morses Club antara tanggal 1 April 2007 dan 2 Agustus 2022.
Jika keluhan keterjangkauan Anda berada di luar tanggal tersebut, Anda perlu mengajukan keluhan melalui kebijakan keluhan normal Morses Club dengan mengirim email ke [email protected].
Bagaimana cara mengajukan keluhan melalui skema ini?
Morses Club telah berusaha menghubungi semua pelanggan lama dan lamanya.
Anda mungkin telah menerima surat, email atau pesan teks tentang skema ini.
Ini termasuk Nomor Referensi Skema (SRN) yang diperlukan agar Anda dapat mengklaim Skema yang diusulkan.
Namun jika Anda belum menerima surat, email atau pesan teks yang mengkonfirmasi SRN Anda, Anda harus menghubungi skema Morses Club dengan mengirim email ke [email protected] atau menelepon 0333 011 0688.
Setelah Anda memiliki nomor SRN, Anda akan dapat mengajukan klaim setelah membuat Akun Portal di situs web Morses Club Scheme.
Pelanggan memiliki waktu hingga pukul 17.00 pada tanggal 30 November untuk mengajukan klaim mereka ke skema tersebut.
Sara Williams memperingatkan peminjam untuk tidak bergabung dengan perusahaan klaim untuk membantu mendapatkan kembali uang tunai yang terutang.
Dia berkata: “Sangat mudah untuk mengajukan klaim sendiri.
“Jika Anda mendaftar ke perusahaan klaim, mereka akan mengambil sejumlah besar pengembalian dana hanya untuk memasukkan rincian Anda ke dalam skema.”
Berapa banyak kompensasi yang bisa saya dapatkan kembali?
Jumlah pasti pemulihan yang akan Anda dapatkan kembali akan bergantung pada besarnya pinjaman awal Anda dan berapa banyak bunga yang dikenakan kepada Anda.
Namun penting untuk dicatat bahwa jumlah total pembayaran akan terbatas, karena perusahaan hanya memiliki sejumlah uang yang terbatas untuk ditawarkan sebagai perbaikan.
Morses Club mengharapkan untuk membayar kembali setidaknya £20 juta kepada pemberi pinjaman – tetapi ini hanyalah perkiraan dan jumlah pastinya belum dikonfirmasi.
Kompensasi apa pun yang terhutang diharapkan dibayarkan kepada pelanggan pada pertengahan tahun 2024 setelah semua klaim dan keputusan diputuskan.
Bagaimana cara kerja pinjaman ambang batas?
Pemberi pinjaman dari pintu ke pintu menawarkan kepada pelanggan pinjaman tunai kredit macet, biasanya antara £200 dan £1,000, meskipun beberapa akan mencapai hingga £1,500.
Kebanyakan pemberi pinjaman pintu bersikeras agar pelanggan membayar kembali pinjamannya dalam jangka waktu minimal 39 minggu hingga maksimal 52 minggu.
Misalnya, jika Anda meminjam £500 dari Morses Club hari ini, Anda akan membayar £23,70 seminggu selama 39 minggu.
Anda tidak dapat membayar kembali pinjaman lebih awal dari ini, jadi jumlah minimum yang Anda bayarkan adalah £924,30.
Itu karena tingkat persentase tahunan (APR) adalah 498,78% yang menggiurkan dibandingkan dengan APR kartu kredit pada umumnya sekitar 30%.
Pinjaman pribadi dari salah satu bank besar atau lembaga pembangunan memiliki APR serendah 4,9%.
Namun untuk memenuhi syarat mendapatkan kartu kredit atau pinjaman pribadi, Anda harus memiliki nilai kredit yang baik.
Kami pertama kali menyerukan diakhirinya suku bunga yang dikenakan oleh peminjam ambang batas pada tahun 2018.
Investigasi Sun menunjukkan secara langsung bagaimana agen Morses Club pada tahun 2018 gagal melakukan pemeriksaan keterjangkauan yang memadai.
Agen tersebut menawarkan pinjaman £300 kepada klien dengan tingkat pembayaran mingguan sebesar £15, meskipun hanya memiliki uang cadangan £16 seminggu untuk hidup.
Apa saja alternatif selain pinjaman ambang batas?
Meskipun pinjaman ambang batas mungkin terasa seperti satu-satunya pilihan bagi sebagian orang, penting untuk mengetahui alternatif lain.
Ada pinjaman tunai yang lebih murah tersedia – bahkan jika Anda memiliki kredit buruk.
Pemberi pinjaman komunitas dan pemberi pinjaman tujuan sosial serta serikat kredit hampir selalu mengenakan bunga yang jauh lebih sedikit dan membiarkan Anda membayar kembali dalam jangka waktu yang lebih lama jika perlu.
Hal ini karena mereka tidak mencari keuntungan apa pun – tidak seperti melalui pemberi pinjaman ambang batas.
Beberapa di antaranya termasuk Fair Finance, Fair for You, Five Lamps, Lancashire Community Finance, Moneyline, dan Salad Money.